HumanTotalCare (HTC)

De wet schrijft voor en dan komt de praktijk. Wet-/regelgeving die wijzigt heeft impact op de dienstverlening van HumanTotalCare. Als arbodienstverlener moeten diensten en producten voldoen aan bepaalde regels, zo ook de dienstverlening van de Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E). Het in kaart brengen van wijzigingen is slechts de eerste stap. Het gaat erom dat de wijzigingen ook geadopteerd worden in het werkproces, zodat het écht verandert.

case: wetgeving

Binnen de arbodienstverlening geldt specifieke wet- en regelgeving. Het geeft aan wat een werkgever moet regelen en wat een arbodienstverlener moet bieden. Zo ook de dienstverlening RI&E (Risico-Inventarisatie en Evaluatie). De RI&E brengt alle arbeidsrisico’s in kaart en geeft handvatten wat een werkgever kan doen om deze risico’s aan te pakken. De wetgeving rondom de RI&E is veranderd en HumanTotalCare (HTC) wil ervoor zorgen dat de manier waarop zij de RI&E uitvoeren hier op aansluit.

Ik ben door HTC gevraagd om hen te helpen duiding te geven aan de wetswijzigingen en vast te stellen hoe deze goed te integreren in de dienstverlening RI&E. Ik heb een traject opgezet en we zijn aan de slag gegaan. Zo hebben we samen met verschillende experts de wetgeving bestudeerd: wat is de wijziging en waarom? Wat wordt er anders dan vandaag de dag? Wat vraagt dit van onze werkwijze, van de kennis en vaardigheden van de uitvoerend professionals? En hoe behouden we onze eigenheid in de dienstverlening bij veranderende wettelijke kaders? Het bleef niet alleen bij antwoorden op deze vragen. We hebben ook vastgesteld wat er nodig is om de dienstverlening uit te oefenen conform de nieuwste regelgeving. En zijn dat in gang gaan zetten.

Wat helpend was in deze opdracht, is dat heel specifiek is gekeken wie iets moet met deze vernieuwde dienstverlening. Zodat er niet een opgelegd plan ligt, maar een werkwijze die door de experts zelf ondersteund wordt. En diezelfde experts hebben geholpen om een leertraject te ontwikkelen, om de nieuwe dienstverlening eigen te maken. Voor zichzelf én voor nieuwe collega’s.

‘Noor voert een scherpe analyse uit en maakt complexe zaken inzichtelijk’

"Als projectleider ontzorgt Noor mij als opdrachtgever. Ze maakt een plan, toont daarbij eigenaarschap en gaat zelfstandig te werk. Ze analyseert, werkt zeer gestructureerd en procesmatig. Voor essentiële vragen en besluiten komt ze bij je terug, doet daarvoor goede suggesties, maar laat de besturing waar deze hoort.

Noor voert een scherpe analyse uit en maakt complexe zaken inzichtelijk. Nadat Noor het probleem heeft afgepeld ontstaat een logische en overzichtelijk projectplan, waarvan je soms denkt: had ik dat niet zelf kunnen bedenken? Niet dus.

Samenwerken met Noor is leuk; en niet alleen voor mij maar voor alle collega’s in het project. Ze is transparant, betrouwbaar en heeft een hoge gunfactor waarbij ze er zonder dwang of drang voor zorgt dat alle projectdeelnemers tijdig en met voldoening hun aandeel leveren."
Jurriaan Penders
Directeur Medische Zaken

Zit jij ook met een vraagstuk?

Wil je aan de slag met dat mooie plan? Of vind je het fijn om even te horen of ik wat voor je kan betekenen? Neem gerust contact met me op, dan kijken we samen verder.