Ik heb de Hogeschool van Amsterdam bij meerdere trajecten ondersteund. Zoals het realiseren van een nieuwe opleiding en de samenvoeging van twee faculteiten. In beide trajecten was er vanuit de directie een ambitie, een wens. Over die ambitie was al meermaals gesproken, maar daarmee was deze nog niet gerealiseerd. In beide situaties is mijn hulp gevraagd om de wens te concretiseren, te vertalen in behapbare stappen en de realisatie ervan te begeleiden.

Ik heb een pensioenuitvoerder bij meerdere vraagstukken geholpen. Denk aan de voorbereiding op het nieuwe pensioencontract en het aanpassen van de dienstverlening. De rode draad in deze trajecten: de context verandert het werk van de pensioenuitvoerder. Dan wel om dat wet-/regelgeving verandert, dan wel om dat klanten andere wensen uiten. Dat betekent ook een verandering voor het werk dat er gedaan moet worden en de organisatie hiervan in de teams. Ik heb zowel met directie als uitvoerende teams opgetrokken om veranderingen te realiseren.

De wet schrijft voor en dan komt de praktijk. Wet-/regelgeving die wijzigt heeft impact op de dienstverlening van HumanTotalCare. Als arbodienstverlener moeten diensten en producten voldoen aan bepaalde regels, zo ook de dienstverlening van de Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E). Het in kaart brengen van wijzigingen is slechts de eerste stap. Het gaat erom dat de wijzigingen ook geadopteerd worden in het werkproces, zodat het écht verandert.